Iwedding面向客户实施服务保证制度，针对突发情况保证服务万无一失。 Iwedding作为韩国最大的婚礼服务企业严格管理服务，您可以安心享受各种企业的丰富商品。 服务保证制度 商品 可能出现的问题 补偿方案 照片 拍结婚照之后，丢失照片原文件，无法制作相册。 重新免费拍摄，补偿重新拍摄时的往返机票（经济舱）。 礼服 拍摄当中，礼服助手没有帮助客户穿脱礼服、整理发型等 采取造型助理(dress helper)紧急变更措施 发型 设计发型时，对所设计的发型不满意 中断发型设计，并和发型负责人重新商谈发型总是之后再次进行设计。 视频专辑 拍摄视频之后，丢失原Tape而无法制作视频专辑 补偿往返机票(经济舱)，并重新拍摄 礼品 完成的礼品状态不良 重新进行 相册、相框等完成制作物물 运送中破损 您发给我们商品破损证明（照片），则我们确认之后三十天之内免费再次寄给您同样商品。 住宿与旅游商品 饭店和接受旅游服务时有不便之处 由客户服务组负责人了解客户的不便之处之后，立即联系企业负责人及时为您解决。 本服务保证制度仅适用于顾客与Iwedding签署合同之后利用的商品，对于顾客在韩国停留期间的自选商品(住宿和旅行)，我们不承担任何责任。 验收相册和视频专辑的质量 相册和视频专辑制作完成之后，经过Iwedding质量管理组的严格检查，获得质量验收证之后进行包装寄给您。 相册和视频专辑的制作大约从拍摄之日起70天左右才能完成，完成之后会由客户服务组负责人及时与您取得联系。 相册验收内容 视频专辑验收内容 - 页数 - 外观完整度 - 摄影师本人认可签字 - 检查与样品相册相比质量有无异常 - 检查有无红眼现象、焦点不良等现象 - 检查全部数量 - 检查intro/outro演绎是否正常 - 检查画面状态和配音状态

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